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このサイトについて

当サイトは機能性フィルムの専門会社、パナック株式会社が運営するECサイトです。

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【連絡先】


ショップ名: パナック プラスチックフィルム販売サイト フィルムショップ879

運営会社:  パナック株式会社(http://www.panac.co.jp/index.html

住所:    〒108-0014  東京都 港区 芝 5-31-19

TEL:    03-5442-8771

FAX:    03-5442-2063

MAIL:   shopmaster@panac-film.sg.shopserve.jp

よくある問い合わせ

購入について

Q 大量購入は可能でしょうか?

A 可能な限り対応させていただきます。

 「お問合せ」からご相談いただければ、営業担当より回答させていただきます。


Q ECサイトに掲載が無い別サイズや別品番の購入は可能でしょうか?

A ロット等の条件付きで可能な限り対応させていただきます。

  「問い合わせ」よりご相談ください。


Q 個人での購入は可能でしょうか?

A 購入可能です。ご注文者様の情報を入力する際、法人名や部署名に「個人」と入力してください。 


Q 返品・交換については対応可能でしょうか?

A 原則、返品・交換のご要望は受け付けておりませんのでご了承ください。

 万が一不良品や誤配送がございましたら、新品または同等品と交換させていただきます。

 商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。

 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。


支払いについて

Q 領収証の発行は可能でしょうか?

A 対応可能です。ご注文の際、備考欄に「領収証希望」等と記載いただければ発行させていただきます。


Q 振り込みでのお支払いは対応してしますか?

A 基本的にECサイトからのご注文はクレジットカードもしくは代引きのみになります。

 お振込み希望の場合は「問い合わせ」より、メールにてご相談ください。ご入金確認後の出荷で対応させていただきます。


発送について

Q 発送はだいたいどのくらいですか?

A 在庫があれば3~5営業日程度の発送になります。在庫切れ品につきましては別途ご連絡いたします。


Q 送料はいくらになりますか?

A ご購入価格合計5000円未満は送料800円。
  ご購入価格合計5000円以上10000円未満は送料1200円。
  ご購入価格合計10000円以上は送料無料。
  離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。


その他

Q 環境調査の対応は可能でしょうか?

A 原則対応しておりません。どうしても必須な場合、「お問合せ」よりご相談ください。


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